• Tentang Kami
  • Redaksi
  • Pasang Iklan
  • Kirim Berita
  • Penulis
  • Hubungi Kami
  • Login
Jurnal Industry
Advertisement
  • Industri
    • All
    • Agro
    • Baja
    • IKM
    • Infrastruktur
    • Jasa
    • Kawasan Industri
    • Keramik
    • Kertas
    • Logistik
    • Mamin
    • Maritim
    • Otomotif
    • Perkakas
    • Petrokimia
    • Regulasi
    • Ritel
    • Semen
    • Tekstil
    • UMKM
    1

    Presidensi G20 Momentum Indonesia Raih Kepercayaan Investor Global

    TIGGO 7 PRO

    Tiggo 7 Pro, SUV Idaman Perempuan Masa Kini

    IMG-20220514-WA0008

    Temui Sejumlah Pimpinan Perusahaan Negeri Paman Sam, Menteri Investasi: Kami Siap Kawal Peningkatan Investasi AS di Indonesia

    IMG_13052022_130424_(640_x_360_piksel)

    Pacu Dekarbonisasi di Industri Pupuk, PKT Targetkan Penekanan Emisi Karbon Hingga 38% di 2040

    IMG_08032022_213307_(650_x_360_piksel)

    Industri Logam dan Baja Tumbuh Meroket, Kemenperin Beberkan Faktor Penyebabnya

    IMG_16032022_062256_(650_x_360_piksel)

    Tanggapan KADIN terhadap Himbauan WFH Pasca Libur Lebaran

    IMG_11052022_083535_(640_x_360_piksel)

    Terbang ke AS, Presiden Jokowi Bakal Hadiri KTT AS-ASEAN Hingga Bertemu TOP CEO Amerika Serikat

    IMG_18042022_103712_(640_x_500_piksel)

    Gelar Sidang Kabinet Paripurna, Ini Enam Arahan Presiden Jokowi

    IMG-20220507-WA0004

    Blibli dan Pemprov Jateng Ramaikan Lebaran, Gelar Bazar UMKM Wow di Rest Area KM 360 Batang

    • Agro
    • Alas Kaki
    • Baja
    • Digital
    • Jasa
    • Kaca
    • Kawasan Industri
    • Keramik
    • Kertas
    • Logistik
    • Mamin
    • Otomotif
    • Perkakas
    • Petrokimia
    • Regulasi
    • Ritel
    • Semen
    • Tekstil
  • Nasional
    • Politik
    • Hukum
    • Peristiwa
  • Pariwisata
    • Hotel
    • Destinasi
    • Kebijakan
    • Kuliner
  • Properti
    • Landed House
    • MICE
    • Apartemen
  • Keuangan
    • Perbankan
    • Investasi
    • Asuransi
    • Pembiayaan
  • Olahraga
    • Arena
    • Sepakbola
  • Lifestyle
    • Hiburan
    • Tren
    • Selebriti
  • Teknologi
    • Digital
    • Payment
  • Energi
    • Energi Terbarukan
    • Listrik
    • Migas
  • Kesehatan
    • Farmasi
    • Obat-obatan
No Result
View All Result
Jurnal Industry
  • Industri
    • All
    • Agro
    • Baja
    • IKM
    • Infrastruktur
    • Jasa
    • Kawasan Industri
    • Keramik
    • Kertas
    • Logistik
    • Mamin
    • Maritim
    • Otomotif
    • Perkakas
    • Petrokimia
    • Regulasi
    • Ritel
    • Semen
    • Tekstil
    • UMKM
    1

    Presidensi G20 Momentum Indonesia Raih Kepercayaan Investor Global

    TIGGO 7 PRO

    Tiggo 7 Pro, SUV Idaman Perempuan Masa Kini

    IMG-20220514-WA0008

    Temui Sejumlah Pimpinan Perusahaan Negeri Paman Sam, Menteri Investasi: Kami Siap Kawal Peningkatan Investasi AS di Indonesia

    IMG_13052022_130424_(640_x_360_piksel)

    Pacu Dekarbonisasi di Industri Pupuk, PKT Targetkan Penekanan Emisi Karbon Hingga 38% di 2040

    IMG_08032022_213307_(650_x_360_piksel)

    Industri Logam dan Baja Tumbuh Meroket, Kemenperin Beberkan Faktor Penyebabnya

    IMG_16032022_062256_(650_x_360_piksel)

    Tanggapan KADIN terhadap Himbauan WFH Pasca Libur Lebaran

    IMG_11052022_083535_(640_x_360_piksel)

    Terbang ke AS, Presiden Jokowi Bakal Hadiri KTT AS-ASEAN Hingga Bertemu TOP CEO Amerika Serikat

    IMG_18042022_103712_(640_x_500_piksel)

    Gelar Sidang Kabinet Paripurna, Ini Enam Arahan Presiden Jokowi

    IMG-20220507-WA0004

    Blibli dan Pemprov Jateng Ramaikan Lebaran, Gelar Bazar UMKM Wow di Rest Area KM 360 Batang

    • Agro
    • Alas Kaki
    • Baja
    • Digital
    • Jasa
    • Kaca
    • Kawasan Industri
    • Keramik
    • Kertas
    • Logistik
    • Mamin
    • Otomotif
    • Perkakas
    • Petrokimia
    • Regulasi
    • Ritel
    • Semen
    • Tekstil
  • Nasional
    • Politik
    • Hukum
    • Peristiwa
  • Pariwisata
    • Hotel
    • Destinasi
    • Kebijakan
    • Kuliner
  • Properti
    • Landed House
    • MICE
    • Apartemen
  • Keuangan
    • Perbankan
    • Investasi
    • Asuransi
    • Pembiayaan
  • Olahraga
    • Arena
    • Sepakbola
  • Lifestyle
    • Hiburan
    • Tren
    • Selebriti
  • Teknologi
    • Digital
    • Payment
  • Energi
    • Energi Terbarukan
    • Listrik
    • Migas
  • Kesehatan
    • Farmasi
    • Obat-obatan
No Result
View All Result
Jurnal Industry
No Result
View All Result
Home Industri Regulasi

KemenKopUKM Berkomitman Terus Tingkatkan Kualitas Layanan Publik

Redaksi Jurnal Industry by Redaksi Jurnal Industry
March 11, 2022
in Regulasi
0
IMG-20220310-WA0003
FacebookTwitterLinkedInWhatsApp

Jakarta – Kementerian Koperasi dan UKM (KemenKopUKM) terus berupaya meningkatkan kualitas Standar Layanan Publik sebagaimana telah diatur dalam Undang Undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

“Kami menyampaikan terima kasih atas pendampingan yang diberikan oleh Ombudsman RI, dan akan selalu mengambil hikmah dari setiap informasi yang disampaikan oleh Ombudsman untuk memperbaiki mekanisme pelayanan,” kata Sekretaris Kementerian Koperasi dan UKM Arif Rahman Hakim, dalam acara Hasil Pengawasan Pelayanan Publik di Sektor Ekonomi Tahun 2021 dan Penyelamatan Kerugian Masyarakat di Jakarta (9/3/2022).

Arif memaparkan di tahun 2020-2021 dengan adanya pandemi yang memberikan dampak pada ekonomi, membuat banyak pengaduan terkait penyalahgunaan badan hukum koperasi, terutama Koperasi Simpan Pinjam.

“Ini yang menyebabkan kami melakukan review, agar lebih berhati hati memberikan perizinan. Kehati-hatian itu antara lain dilakukan dengan melakukan verifikasi secara benar terhadap dokumen,” kata Arif.

Dengan adanya masukan Ombudsman, tambah Arif, pihaknya terus berkomunikasi dengan ombudsman agar bisa memperbaiki baik regulasi atau operasional pelayanan tim di KemenKopUKM.

“KemenKopUKM saat ini juga sedang melakukan perbaikan sistem layanan, dimana salah satunya terkait perizinan dengan melibatkan Kementerian Investasi/BKPM dan Kementerian Hukum dan Ham. Dalam hal ini kami akan berkoordinasi lebih erat lagi agar pelayanan bisa dioptimalkan. Waktunya juga kita percepat, proses pengaduan ini, kita buat regulasi keputusan Menteri tentang perizinan usaha berbasis resiko. Jika berkas lengkap 3 hari kita jamin sudah selesai,”  tegas SeskemenKopUKM.

Lebih lanjut Arif R Rahman, mengatakan langkah lain yang dilakukan KemenKopUKM dalam meningkatkan kualitas layanan publik ialah dengan membentuk pelayanan terpadu Satu Pintu (PTSP) Kementerian Koperasi dan UKM.

Dijelaskan Arif, pelaksanaan Pelayanan Publik oleh Kementerian dan Lembaga diatur melalui UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Amanat dari UU tersebut, setiap K/L harus melaksanakan pelayanan kepada masyarakat secara prima dan sesuai dengan tata kelola pemerintahan yang baik.

“Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu satu Pintu ini pun merupakan standar pelayanan dan pengelolaan publik yang diwajibkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Tujuan dari penyelenggaraan Pola Pelayanan Terpadu Satu Pintu adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat serta efisiensi proses pelayanan guna mewujudkan pelayanan yang cepat, transparan, efektif, pasti dan tidak berbiaya,” terang Arif R Hakim.

Dipaparkan Arif, Penyelenggaraan pola PTSP  di KemenKopUKM diatur pada SK Menteri Koperasi dan UKM Nomor 20 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kementerian Koperasi dan UKM.

Adapun, Penyelenggaraan Pelayanan Publik meliputi, Layanan Sertifikat Nomor Induk Koperasi, Layanan Informasi dan Dokumentasi, Layanan Pengaduan dan Penyampaian Aspirasi, Layanan Konsultasi dan Pendampingan bagi Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (KUKM).

Selanjutnya, untuk layanan konsultasi dan pendampingan bagi KUKM termasuk meliputi bantuan hukum bagi KUKM, informasi pelatihan bagi KUKM, informasi umum/program (KUR, BPUM, dana bergulir LPDB) bagi pelaku KUKM, pendampingan kapasitas bagi KUKM serta konsultasi bagi KUKM.

SeskemenKopUKM Arif mengakui salah satu permasalahan yang sering diadukan adalah terkait dengan perijinan berusaha dan perolehan NIB bagi koperasi maupun UMKM melalui One Single Submission (OSS).

Ia menambahkan, Khusus untuk koperasi perijinan berusaha melibatkan 3 (tiga) system yaitu Online Data System (ODS) KemenKopUKM, Sistim Administrasi Badan Hukum (SABH) Kemenkumham dan OSS itu sendiri.

Jadi, tambah Arif, secara umum proses perijinan bagi Koperasi dan UMKM tersebut sudah berjalan dengan baik dimana per 17 Januari 2022 sudah terdapat lebih dari 1.137 Koperasi yang mendapatkan NIB. Namun harus diakui dalam beberapa kasus.

Diakui Arif masih terdapat kendala yang diakibatkan karena proses integrasi sistem tersebut, antara lain Penyebutan nama koperasi yang berbeda (misal tanpa menggunakan frasa nama dan jenis koperasi), Perbedaan kode wilayah yang bisa diakibatkan karena update/pemekaran wilayah, Data yang sudah terekam dalam OSS tidak dapat dilakukan perubahan padahal koperasi tersebut sudah melakukan perubahan melalui SABH, dan Indentitas pengurus (Nama, NIK, Jenis Kelamin) belum lengkap untuk dilakukan validasi.

Arif menandaskan upaya evaluasi dan perbaikan integrasi terus dilakukan dengan aktif berkoordinasi dengan Kementerian Investasi/BKPM dan Ditjen AHU Kemenkumham.

“Setiap pengaduan terkait perijinan yang diterima belum tentu karena ranah pengaturan/proses bisnis di KemenKopUKM namun seringkali juga dikarenakan pengaturan/proses bisnis di Kemenkumham yang terkait dengan pengesahan dan atau perubahan Badan Hukum Koperasi maupun pengaturan/proses bisnis di BKPM yang terkait dengan perizinan berusaha,”

Arif menambahkan, KemenKopUKM juga sudah melakukan survei kepuasan pelanggan, di tahun 2021 yang melibatkan 208 responden. Dari survei itu, hasilnya menunjukan kepuasan diangka sekitar 97%, dan hal ini ini akan kita pertahankan terkait layanan di kementerian Koperasi dan UKM.

FacebookTwitterLinkedInWhatsApp
Tags: Arif Rahman HakimJasaKemenkopUKMLayanan PublikPTSPRegulasiSesmenkopUKMUMKM
Previous Post

Kemenperin: Industri Pengolahan Sawit Berorientasi Ekspor dan Padat Karya

Next Post

LPDB-KUMKM Dukung Peran Perempuan Melalui Program Inkubator Wirausaha

Redaksi Jurnal Industry

Redaksi Jurnal Industry

Related Posts

IMG_16032022_062256_(650_x_360_piksel)
Regulasi

Tanggapan KADIN terhadap Himbauan WFH Pasca Libur Lebaran

May 11, 2022
IMG_18042022_103712_(640_x_500_piksel)
Regulasi

Gelar Sidang Kabinet Paripurna, Ini Enam Arahan Presiden Jokowi

May 10, 2022
IMG-20220405-WA0017
Regulasi

KemenKopUKM Bentuk Pokja untuk Susun RUU Perkoperasian yang Terkini dan Ideal

April 6, 2022
20220317_012838000_iOS
Regulasi

Menteri Investasi Cabut 15 Izin Konsesi Kawasan Hutan

March 31, 2022
SMART 2
Regulasi

Tiga Puluh Sembilan Industri MGS Sudah Terdaftar, Menperin: Yang Belum, Kami Kejar Terus

March 22, 2022
IMG-20220308-WA0026
Regulasi

Pengusaha Apresiasi Pemerintah Ubah Status Pandemi Menjadi Endemi

March 9, 2022
Next Post
IMG_11032022_091955_(650_x_360_piksel)

LPDB-KUMKM Dukung Peran Perempuan Melalui Program Inkubator Wirausaha

Please login to join discussion
  • Trending
  • Comments
  • Latest
images

Luar Biasa! PT SMI Sukses Luncurkan Mesin Uang Generasi Kedua

January 7, 2022
Peresmian Kerjasama OttoPay dan CBB Mart 1

Gandeng OttoPay, Ditjen Pajak Transformasi CBB Mart Jadi Toko Digital untuk Tingkatkan Fasilitas Pegawai

February 11, 2022
TIGGO 7 PRO

Tiggo 7 Pro, SUV Idaman Perempuan Masa Kini

May 15, 2022
IMG-20210930-WA0018

FOSBBI Blak-blakan Dihadapan Mendag Soal Pasar Ubin Porselen: Sudah Tercipta Sejak 15 Tahun Lalu

September 30, 2021
Pasok-Kebutuhan-Pangan-Selama-Pandemi-Kontribusi-Industri-Mamin-Meroket

Pasok Kebutuhan Pangan Selama Pandemi, Kontribusi Industri Mamin Meroket

0
images-2

Ekonomi RI Meroket 7,07%, Pengusaha Pribumi Respon Begini…

0
IMG_08082021_160254_645_x_360_piksel

Pengusaha Harap-harap Cemas Tunggu Kepastian PPKM Besok, APPBI: Kalau Bisa Ini yang Terakhir

0
IMG_08082021_204022_645_x_360_piksel

Produk Pertahanan Bersertifikat TKDN Produksi Dalam Negeri Guncang Pasar ASEAN

0
1

Presidensi G20 Momentum Indonesia Raih Kepercayaan Investor Global

May 15, 2022
TIGGO 7 PRO

Tiggo 7 Pro, SUV Idaman Perempuan Masa Kini

May 15, 2022
IMG-20220514-WA0008

Temui Sejumlah Pimpinan Perusahaan Negeri Paman Sam, Menteri Investasi: Kami Siap Kawal Peningkatan Investasi AS di Indonesia

May 15, 2022
IMG_13052022_130424_(640_x_360_piksel)

Pacu Dekarbonisasi di Industri Pupuk, PKT Targetkan Penekanan Emisi Karbon Hingga 38% di 2040

May 13, 2022

Recent News

1

Presidensi G20 Momentum Indonesia Raih Kepercayaan Investor Global

May 15, 2022
TIGGO 7 PRO

Tiggo 7 Pro, SUV Idaman Perempuan Masa Kini

May 15, 2022
IMG-20220514-WA0008

Temui Sejumlah Pimpinan Perusahaan Negeri Paman Sam, Menteri Investasi: Kami Siap Kawal Peningkatan Investasi AS di Indonesia

May 15, 2022
IMG_13052022_130424_(640_x_360_piksel)

Pacu Dekarbonisasi di Industri Pupuk, PKT Targetkan Penekanan Emisi Karbon Hingga 38% di 2040

May 13, 2022
Jurnal Industry

Jurnal Industry adalah portal berita industry di Indonesia yang menghadirkan berita-berita terbaru tentang perkembangan sektor industri dan sektor pendukung lainnya.

Follow Us

Trending

images

Luar Biasa! PT SMI Sukses Luncurkan Mesin Uang Generasi Kedua

by Redaksi Jurnal Industry
January 7, 2022
0

Peresmian Kerjasama OttoPay dan CBB Mart 1

Gandeng OttoPay, Ditjen Pajak Transformasi CBB Mart Jadi Toko Digital untuk Tingkatkan Fasilitas Pegawai

by Redaksi Jurnal Industry
February 11, 2022
0

  • Kebijakan Privasi
  • Pedoman Pemberitaan Media Siber

Copyright © 2021 Jurnal Industry. All rights reserved

No Result
View All Result
  • Industri
    • Agro
    • Alas Kaki
    • Baja
    • Digital
    • Jasa
    • Kaca
    • Kawasan Industri
    • Keramik
    • Kertas
    • Logistik
    • Mamin
    • Otomotif
    • Perkakas
    • Petrokimia
    • Regulasi
    • Ritel
    • Semen
    • Tekstil
  • Nasional
    • Politik
    • Hukum
    • Peristiwa
  • Pariwisata
    • Hotel
    • Destinasi
    • Kebijakan
    • Kuliner
  • Properti
    • Landed House
    • MICE
    • Apartemen
  • Keuangan
    • Perbankan
    • Investasi
    • Asuransi
    • Pembiayaan
  • Olahraga
    • Arena
    • Sepakbola
  • Lifestyle
    • Hiburan
    • Tren
    • Selebriti
  • Teknologi
    • Digital
    • Payment
  • Energi
    • Energi Terbarukan
    • Listrik
    • Migas
  • Kesehatan
    • Farmasi
    • Obat-obatan
  • Login

Copyright © 2021 Jurnal Industry. All rights reserved

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In