Tangerang – PT Netciti Persada (Netciti) sebagai penyedia fasilitas telekomunikasi berbasis FTTH (fiber to the home dan jaringan broadband) dengan layanan yang mengedepankan kepuasan pelanggan meluncurkan slogan baru yaitu “Koneksi Puas”.
Slogan ini merupakan cerminan dari produk yang dikembangkan Netciti dengan tujuan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik.
“Koneksi Puas menjadi komitmen kami kepada konsumen untuk mendapatkan layanan internet service provider dengan layanan Internet Unlimited,” kata President Director PT Netciti Persada, Luk Phin Tirtokuntjoro selepas acara launching “Koneksi Puas” (28/2).
Untuk mewujudkan layanan terbaik tersebut Netciti selalu mengutamakan customer focus. Layanan ini diwujudkan dalam pengalaman konsumen yang merasakan kepuasan dan kenyamanan menggunakan Netciti sebagai jaringan telekomunikasi yang dapat diandalkan.
Bentuk nyata pelayanan dan service tersebut yang dapat dinikmati para pelanggan Netciti mulai dari; Premium Quality Internet Connection; Teknisi di setiap area; 24 jam customer service siap sedia melayani; Harga FLAT dan konsisten; Komunitas support; Multichannel communication services.
Luk Phin Tirtokuntjoro menegaskan, dengan komitmen koneksi puas ini, kami berharap semakin banyak masyarakat Indonesia yang dapat menikmati layanan internet dengan Koneksi memuaskan. Serta, ikut ambil bagian dalam mendukung akselerasi digital di Indonesia.
Selain itu Netciti juga meluncurkan produk support bernama X’tra Wifi Covarage. Perangkat ini memberikan jangkauan wifi yang lebih luas dan stabil pada hunian pelanggan.
Layanan ini merupakan layanan yang ada dalam varian produk yang Netciti hadirkan dalam inovasi produk terbaru, seperti Unlimited Go, Unlimited Fast dan Unlimited Maxx
Dengan inovasi produk yang dikembangkan ini, X’tra Wifi Covarage akan memaksimalkan area coverage yang lebih luas jangkauannya sesuai dengan kebutuhan dan dapat menenuhi aktivitas pelanggan.
Smart Digital Community
Dalam perjalanannya mendukung akselerasi digital Indonesia, dengan mengusung konsep Smart Digital Community Netciti selain telah mengembangkan teknologi nirkabel yang membuat kemudahanan untuk mengontrol rumah.
Teknologi smart digital living yang membuat pemilik rumah mengelola, mengontrol pencahayaan, sistem keamanan hingga mendapatkan hiburan dengan hanya menggunakan smartphone dari mana pun berada.
Jimmy Jo, General Manager Commercial PT Netciti Persada mengatakan, dengan smart digital community yang dikembangkan, Netciti telah banyak dipercaya oleh pengembang properti, salah satunya Alam Sutera.
“Smart digital community dikonsep untuk mengintegrasikan antara kebutuhan individu, komunitas dan aktivitas di dalam komunitas tersebut,” imbuh Jimmy Jo.
Smart digital community bertujuan meningkatkan keamanan dan kenyamanan yang mampu meningkatkan efektivitas dan efesiensi kerja pada area komunitas tersebut, sehingga dengan konsep ini Netciti banyak digunakan di berbagai proyek perumahan, apartemen di berbagai kota di Pulau Jawa, Sumatera, Bali dan beberapa kota besar lainnya.
